Développement de la posture managériale, de la communication assertive et des compétences de leadership. Objectif : devenir un leader inspirant, capable de motiver son équipe.
Vous encadrez une équipe, un service ou une organisation, et vous sentez que la fonction vous demande aujourd'hui autre chose que vos compétences métier. Ce coaching en leadership et management, au cabinet à Anderlecht ou en visio depuis votre bureau à Bruxelles, s'adresse aux personnes qui veulent affirmer leur posture managériale, gagner en communication assertive et retrouver le plaisir de faire avancer une équipe. Nous partons de vos situations réelles, pas d'un modèle idéal de manager.
On devient rarement responsable parce qu'on a appris à l'être. On le devient parce qu'on était bon dans son métier. Le jour où votre travail consiste à décider, arbitrer, recadrer et porter la pression des deux côtés, les repères qui vous ont mené là ne suffisent plus. Les personnes que j'accompagne se reconnaissent souvent dans ces situations :
Rien de tout cela ne signifie que vous managez mal. Cela dit simplement qu'une posture de leader se construit, et qu'elle se construit plus vite avec un regard extérieur et neutre.
La première séance sert à poser votre contexte et à formuler ce que vous voulez voir changer, en termes concrets : une relation qui coince, une réunion qui tourne mal, une décision qui traîne. Nous en tirons un objectif de travail, que nous pouvons réajuster en cours de route.
Chaque séance part ensuite de ce que vous vivez réellement. Nous reprenons une situation précise, nous regardons ce qui s'y est joué pour vous et pour les autres, puis nous cherchons ce que vous pourriez faire autrement la prochaine fois. Trois choses reviennent presque toujours : la manière dont vous percevez vos émotions et celles de votre équipe, la façon dont vous formulez une attente ou un désaccord, et les croyances qui vous freinent (« si je délègue, je perds la main », « un bon chef a réponse à tout »). Nous les mettons à plat pour les faire bouger.
Quand cela aide, nous préparons ensemble un entretien ou un retour à formuler, en le mettant en situation. Mon approche reste humaine et sans jugement : vous devez pouvoir dire ici ce que vous ne dites nulle part ailleurs, sans crainte d'être évalué. Les séances se déroulent au cabinet ou en visio, selon vos déplacements et votre agenda.
Un accompagnement ne fera pas de vous un autre manager, et ce n'est pas le but. Ce qui change, en général, c'est votre marge de manoeuvre : vous voyez plus tôt ce qui se joue dans une interaction, vous tranchez plus vite, vous osez la conversation que vous évitiez. Vous distinguez aussi plus nettement ce qui vous appartient de ce qui appartient à l'organisation, ce qui allège beaucoup la charge mentale du soir.
Le temps nécessaire varie d'une personne à l'autre. Quelques séances suffisent parfois pour débloquer une situation identifiée. Un accompagnement plus long, avec un rythme qui s'espace au fil des mois, convient mieux lorsqu'il s'agit de faire évoluer une manière d'être en fonction depuis longtemps. Nous faisons le point régulièrement, pour vérifier que le travail sert toujours ce que vous étiez venu chercher.
Non. J'accompagne aussi bien une personne qui vient de prendre ses premières fonctions d'encadrement qu'un cadre en poste depuis longtemps. Ce qui compte, c'est que vous ayez une équipe, un service ou un projet à porter, et l'envie de faire évoluer votre manière de le faire.
Pas du tout. Vous pouvez venir à titre personnel, sans en parler à votre hiérarchie ni à votre équipe. Le secret professionnel couvre tout ce qui se dit en séance, y compris les situations et les personnes que vous évoquez.
Cela dépend de ce que vous venez travailler. Un point précis, comme préparer un entretien délicat ou clarifier une décision, se dénoue parfois en quelques séances. Faire bouger une posture installée depuis des années demande un accompagnement plus long, dont nous ajustons le rythme ensemble.
Je ne vous donnerai pas de recette toute faite. Mon rôle est de vous aider à voir clair dans vos réflexes, à comprendre ce qui se joue dans vos relations de travail et à choisir vos propres manières de faire. Vous repartez avec des pistes que vous avez construites et qui vous ressemblent.
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