Coaching en leadership et management

Vous encadrez une équipe, un service ou une organisation, et vous sentez que la fonction vous demande aujourd'hui autre chose que vos compétences métier. Ce coaching en leadership et management, au cabinet à Anderlecht ou en visio depuis votre bureau à Bruxelles, s'adresse aux personnes qui veulent affirmer leur posture managériale, gagner en communication assertive et retrouver le plaisir de faire avancer une équipe. Nous partons de vos situations réelles, pas d'un modèle idéal de manager.

Diriger, cela ne va pas de soi

On devient rarement responsable parce qu'on a appris à l'être. On le devient parce qu'on était bon dans son métier. Le jour où votre travail consiste à décider, arbitrer, recadrer et porter la pression des deux côtés, les repères qui vous ont mené là ne suffisent plus. Les personnes que j'accompagne se reconnaissent souvent dans ces situations :

• vous repoussez une conversation difficile depuis des semaines et elle vous occupe l'esprit le soir
• vous déléguez peu, par exigence ou par crainte que ce soit moins bien fait
• vous encaissez la pression venue d'en haut sans savoir quoi en faire devant votre équipe
• vous avez le sentiment de ne pas être tout à fait légitime dans votre fonction
• vos journées se remplissent de réunions et vous ne trouvez plus le temps de penser
• un conflit s'est installé dans l'équipe et vous ne savez plus par quel bout le prendre

Rien de tout cela ne signifie que vous managez mal. Cela dit simplement qu'une posture de leader se construit, et qu'elle se construit plus vite avec un regard extérieur et neutre.

Comment je vous accompagne

La première séance sert à poser votre contexte et à formuler ce que vous voulez voir changer, en termes concrets : une relation qui coince, une réunion qui tourne mal, une décision qui traîne. Nous en tirons un objectif de travail, que nous pouvons réajuster en cours de route.

Chaque séance part ensuite de ce que vous vivez réellement. Nous reprenons une situation précise, nous regardons ce qui s'y est joué pour vous et pour les autres, puis nous cherchons ce que vous pourriez faire autrement la prochaine fois. Trois choses reviennent presque toujours : la manière dont vous percevez vos émotions et celles de votre équipe, la façon dont vous formulez une attente ou un désaccord, et les croyances qui vous freinent (« si je délègue, je perds la main », « un bon chef a réponse à tout »). Nous les mettons à plat pour les faire bouger.

Quand cela aide, nous préparons ensemble un entretien ou un retour à formuler, en le mettant en situation. Mon approche reste humaine et sans jugement : vous devez pouvoir dire ici ce que vous ne dites nulle part ailleurs, sans crainte d'être évalué. Les séances se déroulent au cabinet ou en visio, selon vos déplacements et votre agenda.

Ce que vous pouvez en attendre

Un accompagnement ne fera pas de vous un autre manager, et ce n'est pas le but. Ce qui change, en général, c'est votre marge de manoeuvre : vous voyez plus tôt ce qui se joue dans une interaction, vous tranchez plus vite, vous osez la conversation que vous évitiez. Vous distinguez aussi plus nettement ce qui vous appartient de ce qui appartient à l'organisation, ce qui allège beaucoup la charge mentale du soir.

Le temps nécessaire varie d'une personne à l'autre. Quelques séances suffisent parfois pour débloquer une situation identifiée. Un accompagnement plus long, avec un rythme qui s'espace au fil des mois, convient mieux lorsqu'il s'agit de faire évoluer une manière d'être en fonction depuis longtemps. Nous faisons le point régulièrement, pour vérifier que le travail sert toujours ce que vous étiez venu chercher.