Le surmenage et l'épuisement : comment les identifier et les surmonter ? Êtes-vous surmené ou submergé ?
Dans le monde du travail moderne, l'épuisement et le désengagement sont souvent considérés comme faisant partie du travail. Pourtant, ces symptômes peuvent être le signe de quelque chose de plus profond : le burn-out ou le bore-out. Alors que le burn-out découle d'une surcharge de travail chronique, le bore-out résulte d'un manque de défis et de sens. Les deux peuvent avoir de graves répercussions sur la santé mentale, les performances et la satisfaction au travail, mais il est essentiel de reconnaître la différence pour y remédier efficacement.
🔍 Comprendre le burn-out et le bore-out
Le burn-out est le résultat d'un stress prolongé et d'une surcharge de travail. Il se manifeste par un épuisement physique et émotionnel, une baisse des performances et un sentiment de cynisme ou de détachement par rapport à son travail. L'Organisation mondiale de la santé reconnaît officiellement le burn-out comme un phénomène professionnel, soulignant ainsi sa prévalence et sa gravité.
Le bore-out, quant à lui, survient lorsque le travail semble monotone, peu stimulant ou dépourvu de sens. Bien que les tâches soient moins nombreuses, les individus peuvent éprouver des sentiments de frustration, de manque d'accomplissement et de désengagement. Cet état moins connu peut être tout aussi préjudiciable que le burn-out, entraînant des niveaux similaires de stress et d'insatisfaction.
🚨 Symptômes clés à surveiller
🔥 Symptômes d'épuisement liés au burn-out
​- Fatigue persistante, même après le repos
​- Détachement émotionnel ou apathie à l'égard du travail
​- Baisse de la productivité et erreurs fréquentes
​- Irritabilité accrue et difficultés de concentration
​- Symptômes physiques tels que maux de tête, insomnie ou douleurs musculaires
Symptômes d'épuisement liés au bore-out
​- Ennui constant et manque de motivation
​- Sentiment de sous-utilisation ou de perte de temps au travail
​- Faible énergie et désengagement malgré des charges de travail légères
​- Rêverie ou procrastination
​- Sentiment d'inutilité et de frustration
đź’” L'impact psychologique
​Le burn-out et le bore-out peuvent avoir des effets psychologiques importants, notamment l'anxiété, la dépression et une diminution de l'estime de soi. Le burn-out donne souvent aux individus un sentiment d'inadéquation, tandis que le bore-out peut conduire au syndrome de l'imposteur et à la culpabilité de ne pas être « assez occupé ». Dans les deux cas, la productivité s'en ressent et la santé mentale se dégrade.
Qu'est-ce que le syndrome de l'imposteur ?
Le syndrome de l'imposteur, est un état psychologique dans lequel une personne doute de ses compétences, de ses réalisations ou de sa légitimité, même si elle a des preuves objectives de son succès. Elle se sent comme une "imposteur", craignant d'être "démasquée" comme quelqu'un qui ne mérite pas sa place.
Ce syndrome peut toucher tout le monde, peu importe le niveau de réussite ou les compétences réelles. Il est souvent lié à des pensées comme :
  - "Je n'ai pas vraiment de talent, c'était juste de la chance."
  - "Tout le monde va bientôt se rendre compte que je ne suis pas à la hauteur."
🎯 Identifier la cause première
Pour faire la différence entre le burn-out et le bore-out, posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que je me sens submergé par trop de responsabilités ou découragé par un manque de tâches significatives ?
- Mon épuisement est-il dû à une surcharge de travail ou est-ce que je me sens vidé parce que mon travail n'a pas de raison d'être ?
- Suis-je constamment sur le qui-vive ou me sens-je émotionnellement engourdi et désengagé ?
Le fait de tenir un journal ou de discuter de ces réflexions avec un collègue ou un coach de confiance peut apporter des éclaircissements.
🛠️  Surmonter le burn-out et l'épuisement professionnel
🔥 Concernant le Burn-out:
1. Fixer des limites: Donner la priorité à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée en limitant les heures supplémentaires et en apprenant à dire non.
2. Déléguer les tâches: Partager les responsabilités pour éviter de se sentir débordé.
3. Prendre soin de soi: Incorporez des techniques de relaxation, de l'exercice physique et des passe-temps dans votre routine.
4. Chercher du soutien: Consulter des mentors, des thérapeutes ou des coachs pour gérer le stress et développer des stratégies d'adaptation.
Qu'est-ce qu'une stratégie d'adaptation ?
Une stratégie d'adaptation (ou coping en anglais) est simplement une façon que l'on utilise pour gérer une situation difficile, un stress ou une émotion forte. C'est comme une boîte à outils mentale : face à un problème, on cherche dans cette boîte ce qui pourrait nous aider à aller mieux ou à traverser la situation.
Il en existe deux types :
  - Centrées sur le problème : Tu cherches une solution pratique. Par exemple, planifier un nouvel itinéraire ou partir plus tôt la prochaine fois.
  - Centrées sur l’émotion : Tu essaies de calmer ou de gérer tes émotions. Par exemple, méditer ou relativiser en te disant que ce retard n’est pas si grave.
🌱 Concernant le Bore-out:
1. Chercher de nouveaux défis: Se porter volontaire pour de nouveaux projets ou proposer des initiatives créatives.
2. Développer ses compétences: Profitez des temps morts pour suivre une formation ou acquérir de nouvelles compétences qui ravivent votre passion.
3. Redéfinissez votre rôle: Communiquez avec vos supérieurs pour ajuster vos responsabilités et trouver des tâches plus intéressantes.
4. Se concentrer sur le développement personnel: Explorer les objectifs personnels qui vous permettent de vous épanouir en dehors du travail.
⚖️ Une approche équilibrée du travail
Le burn-out et le bore-out soulignent tous deux l'importance de l'équilibre - ni l'activité extrême ni l'oisiveté persistante ne favorisent le bien-être. Trouver un sens au travail, maintenir des limites saines et rechercher la croissance professionnelle sont des éléments essentiels pour prévenir ces conditions.
📖 Étude de cas : Naviguer entre les extrêmes
James, un responsable marketing de niveau intermédiaire, s'épanouissait autrefois sous la pression. Cependant, après avoir mené à bien un projet important, sa charge de travail a considérablement diminué. Il a d'abord apprécié cette pause, mais s'est vite retrouvé démotivé et désengagé. James s'est rendu compte qu'il souffrait d'ennui et a cherché de manière proactive de nouvelles responsabilités. En collaborant avec d'autres services et en lançant des campagnes créatives, James a retrouvé son enthousiasme et s'est senti reconnecté à son travail.
🚀 Aller de l'avant : Cultiver la motivation et l'engagement
Que vous soyez confronté au burn-out ou au bore-out, l'objectif est de cultiver un travail qui vous semble utile et engageant. Réfléchissez régulièrement à votre charge de travail, défendez vos besoins et efforcez-vous de maintenir un équilibre qui favorise la productivité sans sacrifier le bien-être.
Si vous constatez des signes d'épuisement professionnel ou de lassitude chez vous ou dans votre équipe, envisagez un accompagnement professionnel ou un soutien psychologique. Une approche proactive peut conduire à un regain d'énergie, à une amélioration des performances et à une carrière plus épanouissante.
